Para que servem os Credits?
Credits pagam recursos de IA cobrados por uso, incluindo transcrição de reuniões, tradução em tempo real e OCR. Plus e Pro incluem uma quantidade mensal; todos os planos permitem comprar Credits adicionais.
Qual é a diferença entre o OCR padrão e o avançado?
O OCR padrão reconhece o texto no seu aparelho e é grátis no Plus e no Pro (1 Credit por imagem no Basic). O OCR avançado é para documentos complexos, como páginas com várias colunas e tabelas: a imagem é enviada para a nuvem para ser reconhecida e custa 2 Credits por imagem em qualquer plano. Reconhecimentos que falham, não encontram texto ou são cancelados antes de terminar não são cobrados. Sempre revise o resultado antes de confiar nele.
Onde compro e gerencio uma assinatura?
Use a App Store no iOS ou o Google Play no Android. A loja cuida do preço final, da renovação e do cancelamento.
O acesso acaba assim que eu cancelo?
Em geral, o cancelamento impede a próxima renovação e o acesso continua até o fim do período pago, conforme o status informado pela loja.
Os Credits expiram?
Sim. Cada concessão de Credits vale por 12 meses. Os que vencem primeiro são usados primeiro. Reembolso, fraude, erro ou obrigação legal podem gerar ajustes.
Apagar o aplicativo cancela a assinatura?
Não. Cancele separadamente nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play.
Como funcionam os reembolsos?
Apple ou Google normalmente processa reembolsos de compras no aplicativo segundo suas próprias regras. Consulte os Subscription Terms ou escreva para service@memoflow8.com.
As automações de IA do Pro são realmente ilimitadas?
Ilimitadas se refere ao número de tarefas: no Pro não há limite de automações de IA, o Plus inclui até 5 e o Basic não as inclui. Cada execução continua usando Credits e está sujeita a limites de frequência, de execuções simultâneas e de uso justo. Se o seu plano mudar, as tarefas e o histórico são mantidos; as que passarem do limite do novo plano ficam pausadas até você renovar ou fazer upgrade, e execuções perdidas não são refeitas.